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空包网选双喜0.5元:快递客户开发计划要清晰反映客户的特性

2020/1/1      来源: 空包网
空包网选双喜0.5元
  空包网选双喜0.5元:一般情况下,对快递客户特性的认识需要调查和掌握以下方面。
 
  首先,调查客户群体特征,了解各类型客户的所占比例、文化程度、年龄结构及消费能力。其次,调查经济环境,如当地经济特色、居民消费平均水平等指标,为后期确定客户开发目标提供依据。再次,调查客户消费特征,了解客户的消费动机、消费特点等相关指标。最后,要了解客户对快递服务的需求程度,即客户所需寄递的快件量。
 
  空包网选双喜0.5元:客户其他情况的调查可以根据企业自身情况和快递产品类型特点进行增减。通过调查,企业可对客户有较清晰的认识,再通过分析,总结出拟开发客户的特性,找到后期工作的突破点和捷径。
 
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